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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Che tipo di informazioni raccogli?

Riceviamo, raccogliamo e memorizziamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; Accedere; indirizzo e-mail; parola d'ordine; informazioni sul computer e sulla connessione e cronologia degli acquisti. Possiamo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi i tempi di risposta della pagina, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione della pagina e i metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (comprese le informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, consigli e profilo personale.

Come raccogli le informazioni?

Quando effettui una transazione sul nostro sito Web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

Perché raccogli tali informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni non personali e personali per i seguenti scopi:

  1. Fornire e gestire i Servizi;

  2. Fornire ai nostri utenti assistenza clienti e supporto tecnico continui;

  3. Per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi e messaggi promozionali generali o personalizzati relativi ai servizi;

  4. Per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi oi nostri partner commerciali possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;

  5. Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Come archiviate, utilizzate, condividete e divulgate le informazioni personali dei visitatori del vostro sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite l'archiviazione dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com di Wix.com. Memorizzano i tuoi dati su server sicuri dietro un firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Come comunichi con i visitatori del tuo sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi con il tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o denaro dovuto, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda o se altrimenti necessario per contattarti per far rispettare il nostro Accordo per gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. Per questi scopi potremmo contattarti tramite e-mail, telefono, messaggi di testo e posta ordinaria.

Come possono i visitatori del tuo sito revocare il loro consenso?

Se non desideri più che elaboriamo i tuoi dati, inviaci un'e-mail a serole@serolemusic.com

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di esaminarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stato aggiornato, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se presenti, utilizziamo e / o divulghiamo esso.

Domande e informazioni di contatto

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci a serole@serolemusic.com

Privacy Policy
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TERMINI E CONDIZIONI / TERMINI DI UTILIZZO

- I presenti termini e condizioni ("Contratto") stabiliscono i termini e le condizioni generali del tuo utilizzo del sito web serolemusic.com ("Sito" o "Servizio") e dei suoi prodotti e servizi correlati (collettivamente, "Servizi") . Il presente Accordo è legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu" o "tuo") e questo operatore del sito web "(Operatore", "noi", "ci" o "nostro". Accedendo e / o utilizzando il sito web di il nostro servizio, approvi e riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai termini del presente Contratto.

- Per utilizzare il nostro sito Web e / o ricevere i nostri servizi, è necessario avere almeno 18 anni di età o la maggiore età nella propria giurisdizione e possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di stipulare questi Termini come un accordo vincolante. Non è consentito utilizzare questo sito Web e / o ricevere servizi se ciò è vietato nel proprio paese o in base a qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Usi vietati

- Oltre agli altri termini stabiliti nel Contratto, è vietato utilizzare il sito Web e i servizi o il contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) violare o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del sito Web e dei servizi, prodotti e servizi di terze parti o Internet; (h) per spam, phishing, pharm, pretesto, spider, crawl o scraping; (i) per uno scopo osceno o immorale; o (j) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del sito Web e dei servizi, prodotti e servizi di terze parti o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del sito Web e dei servizi per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

Termini commerciali

- Quando acquisti un articolo, accetti che: (i) sei responsabile della lettura dell'intero elenco degli articoli prima di impegnarti ad acquistarlo: (ii) stipuli un contratto legalmente vincolante per l'acquisto di un articolo quando ti impegni ad acquistare un articolo e si completa la procedura di pagamento alla cassa.I prezzi che addebitiamo per l'utilizzo dei nostri servizi / per i nostri prodotti sono elencati sul sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi per i prodotti visualizzati in qualsiasi momento e di correggere errori di prezzo che potrebbero verificarsi inavvertitamente. Ulteriori informazioni sui prezzi e l'imposta sulle vendite sono disponibili nella pagina dei pagamenti.

- Potremmo, senza preavviso, modificare i servizi; smettere di fornire i servizi o qualsiasi caratteristica dei servizi che offriamo; o creare limiti per i servizi. Possiamo interrompere o sospendere in modo permanente o temporaneo l'accesso ai servizi senza preavviso e responsabilità per qualsiasi motivo o senza motivo.

Proprietà intellettuale

- Il presente Contratto non trasferisce all'utente alcuna proprietà intellettuale di proprietà dell'Operatore o di terzi e tutti i diritti, i titoli e gli interessi in e su tale proprietà rimarranno (come tra le parti) esclusivamente con l'Operatore. Il Servizio e tutti i materiali in esso contenuti o trasferiti da esso, inclusi, senza limitazione, software, immagini, testo, grafica, loghi, brevetti, marchi di fabbrica, marchi di servizio, copyright, fotografie, audio, video, musica e tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi correlati, sono proprietà esclusiva di Magnimel Arts LLC. Ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nei presenti Termini sarà considerato creare una licenza in o ai sensi di tali Diritti di proprietà intellettuale e l'utente accetta di non vendere, concedere in licenza, affittare, modificare, distribuire, copiare, riprodurre, trasmettere, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, pubblicare, adattare, modificare o creare lavori derivati ​​dagli stessi. L'utilizzo del sito Web e dei servizi non garantisce il diritto o la licenza di riprodurre o utilizzare in altro modo alcun marchio dell'Operatore o di terze parti.

- Riconosci e accetti che caricando qualsiasi contenuto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, design, immagini, animazioni, video, file audio, caratteri, loghi, illustrazioni, composizioni, opere d'arte, interfacce, testo e opere letterarie) tramite qualsiasi mezzo al sito web, confermi di possedere tutti i diritti pertinenti o di aver ricevuto la licenza appropriata per caricare / trasferire / inviare il contenuto. Accetti e acconsenti che il contenuto caricato / trasferito possa essere visualizzato pubblicamente sul sito web.

Diritto di sospendere o cancellare l'account utente

- Possiamo interrompere o sospendere in modo permanente o temporaneo il tuo accesso al servizio senza preavviso e responsabilità per qualsiasi motivo, anche se a nostra esclusiva determinazione si viola qualsiasi disposizione dei presenti Termini o qualsiasi legge o regolamento applicabile. Puoi interrompere l'uso e richiedere di cancellare il tuo account e / o qualsiasi servizio in qualsiasi momento. Nonostante quanto stabilito in precedenza, per quanto riguarda gli abbonamenti a servizi a pagamento rinnovati automaticamente, tali abbonamenti verranno interrotti solo alla scadenza del rispettivo periodo per il quale hai già effettuato il pagamento.

Indennizzo

- Accetti di indennizzare e mantenere l'operatore e le sue affiliate, direttori, funzionari, dipendenti, agenti, fornitori e licenziatari indenni da e contro qualsiasi richiesta, perdita, responsabilità, reclamo, danno o costo (comprese le parcelle degli avvocati), sostenuti in relazione con o derivante da accuse, reclami, azioni, controversie o richieste di terze parti in conseguenza o in relazione ai tuoi contenuti, all'utilizzo del sito Web e dei servizi o di qualsiasi condotta dolosa o da parte tua.

Soluzione della disputa

- La formazione, l'interpretazione e l'esecuzione del presente Contratto e qualsiasi controversia da esso derivante sarà regolata, interpretata e applicata sotto tutti gli aspetti solo ed esclusivamente in conformità con le leggi sostanziali e procedurali dello Stato della Georgia, Stati Uniti senza riguardo alle sue regole sui conflitti o sulla scelta della legge e, nella misura applicabile, alle leggi degli Stati Uniti. La giurisdizione esclusiva e la sede per le azioni relative all'oggetto del presente documento saranno i tribunali situati nello Stato della Georgia, Stati Uniti, e l'utente si sottomette alla giurisdizione personale di tali tribunali. Con la presente rinunci a qualsiasi diritto a un processo con giuria in qualsiasi procedimento derivante da o relativo al presente Contratto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci non si applica al presente Accordo.

Limitazione di responsabilità

- Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso l'Operatore, i suoi affiliati, direttori, funzionari, dipendenti, agenti, fornitori o licenzianti saranno responsabili nei confronti di qualsiasi persona per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi, copertura o consequenziali , inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, entrate, vendite, avviamento, utilizzo di contenuti, impatto sull'attività, interruzione dell'attività, perdita di risparmi previsti, perdita di opportunità commerciali, dati, comunque causati o relativi all'uso di, o incapacità di utilizzare, il servizio, in base a qualsiasi teoria di responsabilità, inclusi, a titolo esemplificativo, contratto, illecito civile, garanzia, violazione di obblighi legali, negligenza o altro, anche se la parte responsabile è stata informata della possibilità di tali danni o potrebbe hanno previsto tali danni.

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Cambiamento e emendamenti

- Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo o i suoi termini relativi al Sito Web e ai Servizi in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione, a partire dalla pubblicazione di una versione aggiornata del presente Accordo sul Sito Web. Quando lo faremo, ti invieremo un'e-mail per informarti. L'uso continuato del sito Web e dei servizi dopo tali modifiche costituirà il consenso dell'utente a tali modifiche.

E-mail e contenuti promozionali

- Accetti di ricevere di volta in volta messaggi e materiali promozionali da noi, tramite posta, e-mail o qualsiasi altro modulo di contatto che potresti fornirci (incluso il tuo numero di telefono per chiamate o messaggi di testo). Se non desideri ricevere tali comunicazioni o materiali promozionali, ti preghiamo di comunicarcelo in qualsiasi momento.

Accettazione di questi termini

- Riconosci di aver letto il presente Accordo e di accettare tutti i suoi termini e condizioni. Accedendo e utilizzando il sito Web e i servizi, accetti di essere vincolato dal presente accordo. Se non accetti di rispettare i termini del presente Contratto, non sei autorizzato ad accedere o utilizzare il sito Web e i servizi.

Contattaci

- Se desideri contattarci per saperne di più sul presente Accordo o se desideri contattarci in merito a qualsiasi questione ad esso correlata, puoi inviare un'e-mail a serole@serolemusic.com.

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 19 marzo 2021

Return Policy

POLITICA DI RITORNO

Consegna 

Quando riceverò il mio ordine? 

Di solito, sono necessari 3-7 giorni per evadere un ordine, dopodiché viene spedito. Il tempo di spedizione dipende dalla tua posizione, ma può essere stimato come segue: 

  •     ●   38d–giorni lavorativi USA

  •     ●  Europe giorni lavorativi

  •     ●  4 giorni lavorativi Australia

  •     ● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf_Giappone 58d giorni lavorativi

  •     ● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_025cf158d Giornata internazionale

  • [Covid-19] Quando riceverò il mio ordine?
    I nostri tempi di evasione [per tutti i prodotti/magliette/custodie per telefoni/ecc.] potrebbero essere più lunghi del solito e potrebbero continuare ad aumentare fino a quando le cose non torneranno alla normalità. Stiamo assistendo a ritardi nella nostra catena di fornitura, inclusi distributori e corrieri, poiché l'intero settore è alle prese con sfide.

Da dove verrà spedito il mio ordine? 

Collaboriamo con una società di evasione degli ordini su richiesta con strutture in tutto il mondo! 

Mi verranno addebitate le dogane per il mio ordine? 

Sugli ordini internazionali può essere applicata una tassa doganale e fiscale aggiuntiva. Questa tassa non è sotto il nostro controllo ed è valutata dall'ufficio doganale locale. Le politiche doganali variano notevolmente da Paese a Paese, quindi verifica direttamente con l'ufficio doganale locale per vedere se applicano dazi e tasse ai tuoi acquisti. 

Il mio ordine dovrebbe essere qui ormai, ma ancora non ce l'ho. Cosa devo fare? 

Prima di metterti in contatto con noi, ti preghiamo di aiutarci procedendo come segue: 

    ● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58Controllare eventuali errori nell'indirizzo di spedizione confermato nell'e-mail di consegna

    ● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cf58d _cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cf58

    ● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_bb3b-136bad5cf58d_● _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_5cf58d

Se l'indirizzo di spedizione è corretto e il pacco non è stato lasciato all'ufficio postale o presso il tuo vicino, contattaci all'indirizzo [inserisci qui la tua email di supporto] con il tuo numero d'ordine.
Se hai trovato un errore nel tuo indirizzo di consegna, possiamo inviarti un ordine sostitutivo, ma la spedizione sarà a tue spese.

  • Ordini
    Come sono realizzati i tuoi prodotti?
    Lavoriamo con un drop shipper print-on-demand. Hanno sedi in tutto il mondo, quindi a seconda di dove ti trovi, i tuoi ordini vengono stampati e spediti dalla struttura che può farlo nel modo più efficiente!

  • Come faccio a monitorare il mio ordine?
    Riceverai un link di tracciamento via e-mail quando il tuo ordine viene spedito. Se hai domande sul tracciamento o sulla spedizione, scrivici a [inserisci qui la tua email di supporto].
    Ho ricevuto un prodotto sbagliato/danneggiato, cosa devo fare?
    Ci dispiace tanto se il prodotto che hai ordinato è arrivato danneggiato. Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, inviaci un'e-mail all'indirizzo [inserisci qui la tua e-mail di supporto] entro una settimana con le foto del prodotto danneggiato, il tuo numero d'ordine e qualsiasi altro dettaglio che potresti avere sul tuo ordine. Ti risponderemo con una risoluzione il prima possibile!

  • ritorna

Qual è la tua politica di restituzione? 

Non offriamo resi e cambi, ma se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine, faccelo sapere contattandoci all'indirizzo [inserisci qui la tua email di supporto]! 

Offrite rimborsi? 

I rimborsi sono offerti solo ai clienti che ricevono articoli sbagliati o articoli danneggiati. Se uno di questi si applica, contattaci all'indirizzo [inserisci qui la tua email di supporto] con foto di articoli errati/danneggiati e lo risolveremo per te. 

Posso cambiare un articolo con una taglia/colore diverso? 

Al momento, non offriamo scambi. Se non sei sicuro di quale taglia si adatterebbe meglio, dai un'occhiata alle nostre tabelle delle taglie: ne abbiamo una per ogni articolo elencato nel nostro negozio, nella sezione della descrizione del prodotto. Sebbene raro, è possibile che un articolo che hai ordinato sia stato etichettato in modo errato. In tal caso, comunicacelo all'indirizzo [inserisci qui l'e-mail di supporto] entro una settimana dalla ricezione dell'ordine. Includi il numero dell'ordine e le foto dell'articolo con l'etichetta errata e te ne invieremo uno nuovo o emetteremo un rimborso! 

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